Поломка коробки.

Поломка коробки.

Сообщение:#1  Сообщение Belyash » 09 фев 2018 20:33

Вчера финишировал из-за проблем с коробкой.
Дизель в премиум комплектации. Куплен в марте 2017, машина 17 модельного ряда пробег 24400.
Выехал из Сегежи в сторону Питера утром. Еду и коллеге нахваливаю автомобиль ( он ездит на Мурано). Проехал примерно 100 км (круиз скорость 110 кмч) вдруг непонятное переключение коробки на пониженную передачу. Ехал по прямой без горок. Через пару минут опять. Переключение на пониженную и сразу обратно. Потом переключение пошло ударом. Остановились, зпаглушили машину, попили кофе, поехали. Глюк на месте. Останавливаюсь, скидываю клемму с аккумулятора, через 5 минут одеваю, едем. Одно или два лёгких переключения сперва, но потом всё вошло в норму. Доехали до Питера без проблем. Заехали заправились по дороге, никаких намёков на беду.
Отвез коллегу в Пулково, заехал в город по делам. Наблюдаю странную картину: машина с места странно едет, подумал что по каше шлифует, но я заблуждался. Походу тогда у меня машина трогалась со второй передачи. Выехал на ЗСД ( скоростное шоссе сквозь Питер) и в какой-то момент понял что машина едет на 4 скорости ( переключил селектор на ручное управление). Показывает что 4 скорость и просит переключить вверх, но переключает только в низ и обратно вверх до 4. Принимаю решение потихоньку ехать к дилеру на сервис и машина тут же со мной согласилась. После пункта оплаты, я остановился забить адрес в навигатор, и поехал потихоньку) только вот из выбора передач у меня осталась только задняя и первая. Финиш!
Машина ошибок не выдаёт, всё у неё отлично.
Звоню в Киа ассистанс, говорят что пришлют эвакуатор, но я должен записаться на сервис. Звоню дилеру. Приезжайте, но машину вашу посмотрят только через неделю, ибо мы очень занятые. На всякий случай набрал ещё одного ОД, там предложили на среду. Поехали к тем с кем договор на обслуживание. Отдал машину и на такси умчал в сторону финской границы. Сдаётся мне, что следующий мой автомобиль будет не корейский. Уж больно мне их сервис нравится!
Belyash
Новичок
 
Сообщений: 43
Зарегистрирован: 08 апр 2017 16:52
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Имя: Макс
Откуда: Светогорск
Регион: Лен. обл.
марка,модель: Киа Соренто Прайм
Двигатель:
Комплектация: 2.2 дизель премиум
производство: Калининград
год: 2017
Цвет: Imperial Bronze
Гос.номер: 049
Обращаться ко мне на ты: Да
Пункты репутации: 0

Поломка коробки.

 

Re: Поломка коробки.

Сообщение:#2  Сообщение Sergofun » 09 фев 2018 20:49

Авто неплохое за свои деньги но таки да, после немцев сервис "фантастический" :-) А подменку не дали? мне давали...
Sergofun
Форумчанин
 
Сообщений: 337
Фото: 1
Зарегистрирован: 25 ноя 2016 11:15
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Имя: Сергей
Откуда: Нижний Новгород
Регион: Россия
марка,модель: Sorento 3 (Prime)
Двигатель:
Комплектация: Premium 2.2D
производство: RU
год: 2016
Цвет: Платинум графит
Гос.номер:
Обращаться ко мне на ты: Да
Пункты репутации: 4

Re: Поломка коробки.

Сообщение:#3  Сообщение Belyash » 09 фев 2018 21:04

Sergofun писал(а):Авто неплохое за свои деньги но таки да, после немцев сервис "фантастический" А подменку не дали? мне давали...

по поводу подменки послали в туман!
Раньше мне казался у WAGа сервис юморной, но они просто золото по сравнению с Киа.
Belyash
Новичок
 
Сообщений: 43
Зарегистрирован: 08 апр 2017 16:52
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Имя: Макс
Откуда: Светогорск
Регион: Лен. обл.
марка,модель: Киа Соренто Прайм
Двигатель:
Комплектация: 2.2 дизель премиум
производство: Калининград
год: 2017
Цвет: Imperial Bronze
Гос.номер: 049
Обращаться ко мне на ты: Да
Пункты репутации: 0

Re: Поломка коробки.

Сообщение:#4  Сообщение Кочегар » 09 фев 2018 21:13

Думаю все решится за счет КИА, но на счет подменной я бы поспорил с ОД.
Все зависит от конкретного менеджера у ОД и настойчивости Заказчика). Мне при поломке 3-х летнего корейца давали подменку, i40 правда унылую, но давали. :mi_ga_et:
Аватар пользователя
Кочегар
Новичок
 
Сообщений: 27
Зарегистрирован: 24 апр 2017 22:20
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Имя: Сергей
Откуда: Москва
Регион: ТиНАО
марка,модель: Prime 2.2
Двигатель:
Комплектация: Premium
производство: dont
год: 2017
Цвет: белый
Гос.номер:
Обращаться ко мне на ты: Да
Пункты репутации: 0

Re: Поломка коробки.

Сообщение:#5  Сообщение Добряк » 09 фев 2018 21:33

По поводу коробки - печально :ny_tik:
По поводу сервиса - все зависит от настойчивости. У меня когда были проблемы со спортажом - датчик нажатия тормоза барахлил, я приехал в субботу к дилеру. Они сказали, что диагностику смогут сделать через месяц (!!). Я подошел к старшему менеджеру и объяснил, что они при поломке должны чинить автомобиль немедленно, а не через месяц. Он что-то промычал типа "ну да, я знаю, но вас много таких и т.п.". Потом он подошел к девушке, которая меня хотела записать через месяц и она мне предложила записаться на любое(!) время завтра. Дальше я спорить не стал, т.к. была возможность и завтра подъехать, но уверен, что поднявшись к начальству повыше взяли бы машину сразу. Уж с поломанной коробкой я бы точно и дня не ждал.
Если не принимают в ремонт и/или не дают подменную машину, надо сразу звонить в горячую линию представительство Киа. (ну, или, по дружески сказать, что сейчас будете туда звонить).
Аватар пользователя
Добряк
Форумчанин
 
Сообщений: 533
Фото: 1
Зарегистрирован: 02 авг 2016 17:31
Откуда: Москва
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 77 раз.
Имя: Руслан
Откуда: Москва
Регион: Москва
марка,модель: Sorento UM
Двигатель: 2,2d
Комплектация: Premium
производство: 2015
год: 2015
Цвет: Графит
Гос.номер:
Обращаться ко мне на ты: Да
Пункты репутации: 2

Re: Поломка коробки.

Сообщение:#6  Сообщение ДмитрийА » 09 фев 2018 21:48

Неприятно конечно всё это, но Вы думаете другие марки от этого застрахованы?
Один мой друг с новым ренжом в своё время так намучался, что на всю жизнь зарёкся на них не глядеть, у другого такая же история с БМВ, третьего тошнит от VAGa...
у меня надёжная тойота ломалась в очень неподходящий момент..
тут, к сожалению, остаётся смотреть на рейтинги надёжности, выбирать из них самые надёжные конфигурации и надеяться, что не попадёшь в статистические "3-5%"
А подменку, если очень надо, думаю можно при желании выбить
Удачи в решении проблем!
Аватар пользователя
ДмитрийА
Форумчанин
 
Сообщений: 334
Зарегистрирован: 04 окт 2016 15:49
Благодарил (а): 111 раз.
Поблагодарили: 78 раз.
Имя: Дмитрий
Откуда: Москва
Регион: Москва
марка,модель:
Двигатель:
Комплектация: Prestige 2.2
производство:
год:
Цвет: Белый
Гос.номер:
Обращаться ко мне на ты: Да
Пункты репутации: 2

Re: Поломка коробки.

Сообщение:#7  Сообщение Belyash » 09 фев 2018 22:11

По подменке бодаться лень, так как у меня Киа рабочая, дома стоит моя (ездит жена) Шкода Октавиа. Буду ездить на ней. Тут был вопрос принципа и качества сервиса. По через неделю мы вам позвоним, хочу писать в представительство Киа, ибо это бардак-наглость.
Belyash
Новичок
 
Сообщений: 43
Зарегистрирован: 08 апр 2017 16:52
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Имя: Макс
Откуда: Светогорск
Регион: Лен. обл.
марка,модель: Киа Соренто Прайм
Двигатель:
Комплектация: 2.2 дизель премиум
производство: Калининград
год: 2017
Цвет: Imperial Bronze
Гос.номер: 049
Обращаться ко мне на ты: Да
Пункты репутации: 0

Re: Поломка коробки.

Сообщение:#8  Сообщение ROBERT » 09 фев 2018 22:26

Belyash
Макс, привет!
Понимаю не приятно, а что сделаешь не кто не застрахован от этого. Всё у тебя будет хорошо, не переживай сделают машину.Единственное что это не случилось за Питером, а то пришлось бы на эвакуаторе везти. А вот машину надо было требовать обязательно.
Люблю все красивое :-):
И только равный по духу меня победит!!!
Аватар пользователя
ROBERT
Живу тут
 
Сообщений: 1129
Зарегистрирован: 15 апр 2017 11:35
Благодарил (а): 164 раз.
Поблагодарили: 424 раз.
Имя: РОБЕРТ
Откуда: Москва
Регион: Москва
марка,модель: KIA SORENTO PRIME
Двигатель: БЕНЗИН
Комплектация: PRESTIGE 3,3
производство: KOREA
год: 2016
Цвет: IMPERIAL BRONZE
Гос.номер:
Обращаться ко мне на ты: Да
Пункты репутации: 22
Начальный

Re: Поломка коробки.

Сообщение:#9  Сообщение ZGuzhov » 10 фев 2018 11:51

У меня в городе часто можно в тот же день на сервис записаться, на завтра вообще без проблем. Так что проблема занятых ОД - это в миллионниках, у нас в деревне всё хорошо да ещё и цены прилично ниже.
Аватар пользователя
ZGuzhov
Интересующийся
 
Сообщений: 78
Зарегистрирован: 08 ноя 2016 18:18
Откуда: Брянск
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Имя: Евгений
Откуда: Брянск
Регион: Россия
марка,модель: KIA Sorento Prime
Двигатель: Дизель
Комплектация: Premium
производство: Корея-Россия
год: 2016
Цвет: Бронзовый
Гос.номер: 040
Обращаться ко мне на ты: Да
Пункты репутации: 0

Re: Поломка коробки.

Сообщение:#10  Сообщение ouubp » 10 фев 2018 11:58

То есть проблему в этом коробасе так не устранили. Там болт откручивается. Случаи не массового характера, но присутствуют. Читайте инфуа есть на форумах сантаводов.
ouubp
Интересующийся
 
Сообщений: 75
Зарегистрирован: 14 ноя 2015 09:31
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Имя: Сергей
Откуда: Санкт-Петербург
Регион: RU
марка,модель: Kia Rio
Двигатель: 1.6
Комплектация: Lux
производство: Russia
год: 2015
Цвет:
Гос.номер:
Обращаться ко мне на ты: Нет
Пункты репутации: 0

Re: Поломка коробки.

Сообщение:#11  Сообщение Димка » 10 фев 2018 14:58

Гарантийный авто должны принимать сразу в момент обращения. Другое дело сколько они его будут ковырять) тут главное иметь на руках открытый заказ наряд. Неделю постоит, потом пару недель ждать новую коробку и вот уже можно требовать возврата денег за авто или обмен на новый) Подмену надо бы повыпрашивать. А если готов на суды можно брать в прокат аналогичного класса и потом чеки в салон.
Димка
Форумчанин
 
Сообщений: 305
Зарегистрирован: 13 сен 2016 00:32
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Имя: Дмитрий
Откуда: Москва и МО
Регион: МО
марка,модель: Kia Sorento Prime
Двигатель:
Комплектация: Prestige 2.2
производство: Россия
год: 2016
Цвет: Белый
Гос.номер: 482
Обращаться ко мне на ты: Да
Пункты репутации: 4

Re: Поломка коробки.

Сообщение:#12  Сообщение sss777 » 11 фев 2018 11:46

насколько я вижу это второй случай про который я читаю, один был на драйв 2, там так же у чувака коробас накрылся.
ржавая гниль
sss777
Интересующийся
 
Сообщений: 97
Зарегистрирован: 06 июл 2017 14:21
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Имя: Валентин
Откуда: Москва
Регион: Russian Federation
марка,модель: прайм
Двигатель: дизель
Комплектация: престиж
производство: хз
год: 2017
Цвет: белый
Гос.номер:
Обращаться ко мне на ты: Да
Пункты репутации: -8

Re: Поломка коробки.

Сообщение:#13  Сообщение Moxop » 11 фев 2018 14:01

sss777 ссылка есть? Что-то не нашел.
No pain no gain.
Moxop
Форумчанин
 
Сообщений: 478
Зарегистрирован: 12 дек 2016 14:36
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 68 раз.
Имя: Константин
Откуда: СПб
Регион: СПб
марка,модель: Prime
Двигатель: 2.2
Комплектация: Premium
производство: РФ
год: 2016
Цвет: PG
Гос.номер:
Обращаться ко мне на ты: Да
Пункты репутации: 7

Re: Поломка коробки.

Сообщение:#14  Сообщение sss777 » 11 фев 2018 15:07

Moxopошибся, там мотор издох

https://www.drive2.ru/r/kia/475490676453146811/
ржавая гниль
sss777
Интересующийся
 
Сообщений: 97
Зарегистрирован: 06 июл 2017 14:21
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Имя: Валентин
Откуда: Москва
Регион: Russian Federation
марка,модель: прайм
Двигатель: дизель
Комплектация: престиж
производство: хз
год: 2017
Цвет: белый
Гос.номер:
Обращаться ко мне на ты: Да
Пункты репутации: -8

Re: Поломка коробки.

Сообщение:#15  Сообщение ouubp » 11 фев 2018 15:25

Moxop писал(а):sss777 ссылка есть?

http://santa3.ru/viewtopic.php?f=103&t=1228
ouubp
Интересующийся
 
Сообщений: 75
Зарегистрирован: 14 ноя 2015 09:31
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Имя: Сергей
Откуда: Санкт-Петербург
Регион: RU
марка,модель: Kia Rio
Двигатель: 1.6
Комплектация: Lux
производство: Russia
год: 2015
Цвет:
Гос.номер:
Обращаться ко мне на ты: Нет
Пункты репутации: 0

Re: Поломка коробки.

Сообщение:#16  Сообщение Nicolss » 11 фев 2018 22:51

Belyash, ну и что в результате, что там слышно?
Аватар пользователя
Nicolss
Форумчанин
 
Сообщений: 469
Зарегистрирован: 28 янв 2017 20:49
Благодарил (а): 102 раз.
Поблагодарили: 93 раз.
Имя: Николай
Откуда: МО
Регион: Россия
марка,модель: Sorento Prime
Двигатель:
Комплектация: PRESTIGE 3.3
производство: Корея
год: 2016
Цвет: Белый перламутр
Гос.номер: А777МР77
Обращаться ко мне на ты: Да
Пункты репутации: 1

Re: Поломка коробки.

Сообщение:#17  Сообщение Belyash » 12 фев 2018 11:42

Nicolss писал(а):Belyash, ну и что в результате, что там слышно?

Так я же написал, что по словам ОД, раньше чем в четверг машину никто смотреть не собирается.
Написал письмо на сайте по правомерности действий ОД в этом вопросе, и письмо переадресовали угадайте кому? Конечно же ОД у которого стоит автомобиль! Я люблю это всё!
Belyash
Новичок
 
Сообщений: 43
Зарегистрирован: 08 апр 2017 16:52
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Имя: Макс
Откуда: Светогорск
Регион: Лен. обл.
марка,модель: Киа Соренто Прайм
Двигатель:
Комплектация: 2.2 дизель премиум
производство: Калининград
год: 2017
Цвет: Imperial Bronze
Гос.номер: 049
Обращаться ко мне на ты: Да
Пункты репутации: 0

Re: Поломка коробки.

Сообщение:#18  Сообщение Moxop » 12 фев 2018 15:25

ouubp полистал, особенно понравился коммент на последней странице "не машина, а кусок говна" :-) Это про Санта-Фе, а тут рассказывали что это супер авто. В общем ничего нового.
No pain no gain.
Moxop
Форумчанин
 
Сообщений: 478
Зарегистрирован: 12 дек 2016 14:36
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 68 раз.
Имя: Константин
Откуда: СПб
Регион: СПб
марка,модель: Prime
Двигатель: 2.2
Комплектация: Premium
производство: РФ
год: 2016
Цвет: PG
Гос.номер:
Обращаться ко мне на ты: Да
Пункты репутации: 7


Вернуться в Двигатель, КПП, трансмиссия

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1