Брак двигателя 2,2 дизель

[Макс74]

Здравствуйте! У меня Prime с мотором 2,2 дизель. Купил 31 марта 2017 года у официального дилера КИА в Санкт-Петербурге...
При пробеге 1690 км прямо в движении произошёл обрыв шатуна, пробит блок, двигатель заклинил...
Машина находится на СТО дилера уже почти месяц, до сих пор КИА Моторс не даёт официальный ответ...
Я требую у них замену мотора на новый по Гарантии..., либо замену машины...
Что посоветуете? Были ли у кого-то такие случаи?

[ROBERT]

Макс74 А вам делали экспертизу , и какое заключение вам дали, что на самом деле произошло с двигателем?Вообще ОД, обязан вам по гарантии всё это заменит.

[Макс74]

Двигатель ОД снял, разобрал..., никакого официального заключения пока не дали;
Они хотели заменить только блок, но я настоял на замене мотора в сборе;
До сих пор не могут назвать срок поставки мотора, говорят, что надо везти из Кореи, а это небыстро...
В общем, я очень пожалел, что купил КИА...

[ROBERT]

Макс74 Да всё сделают не расстраивайтесь, это всё таки железо, нервы беречь надо....да и не стоит оно того чтоб так переживать.Понимаю, что очень не приятно..но что сделано то сделано.А подменную машину не дали вам?

[Димка]

Макс74
А в чем собственно проблема? Насколько я помню по закону о защите прав потребителя если авто находится на гарантийном ремонте более 30 дней (уточните у юриста) в год вы в праве требовать как ремонта , замены на аналогичный авто так и возврат денежных средств. Пишите претензию ( опять же с помощью юриста чтоб все граммотно было). В случае отказа в суд и получите 2 суммы) главное все в письменном виде с отметкой что претензия принята лично или заказным через почту. И вас не должно волновать наличие запчастей жто проблема дилера.

[Герман]

Поддержу,у друга два раза на новом квадрат стукнул двигатель,первый раз согласился на ремонт второй раз потребовал денег.судились пол года.итог: возвращена стоимость,моральный ущерб и сумма в виде ставки за использование денег, плюс приятный бонус в виде поломанного квадрат,на который диллер не написал просьбу о возврате.

[ДмитрийА]

К сожалению, подобный брак изредка встречается практически на всех авто, недавно читал как на новой 200-ке такая же история была.
Сильно неприятно, но не смертельно.
Если жалеете что купили, требуйте возврата стоимости авто, через суд победите, а если дилер вменяемый, то и до суда.

[byblos]

Любые попытки автосалона (сервисного центра) затянуть время ремонта автомобиля, ссылаясь на трудности с запасными частями или иные подобные причины, незаконны и являются грубым нарушением положений ч.1 ст.20 Закона.
так что ЗОПП вам в помощь и главное по возможности по больше общайтесь с ними в письменной форме.

http://www.eurobi.ru/info/low-user2.html
дело если что выигрышное 100%

[Макс74]

Подменную машину дали, правда Ceed вместо Sorento Prime...
Претензию юристы написали, входящий номер есть...
Но всё-таки, буду надеяться, что KIA Motors одумается и пришлёт новый мотор...
Сама машина мне нравиться, жаль, что так не повезло...
Если таких случаев на Prime больше не было, значит это не массовый брак.

[Wfred]

По своему опыту, это первый случай. И так же по опыту, от брака не застрахован никто. Вас конечно жалко. Но случится такое может на любом автомобиле, конечно кроме Бентли!! здесь один вопрос к Киа, как она выйдет из этой ситуации? И насколько достойно?

[DenKa]

десь один вопрос к Киа, как она выйдет из этой ситуации? И насколько достойно?

Скорее - к дилеру. Насколько он жадный.

[Димыч Прайм]

Но всё-таки, буду надеяться, что KIA Motors одумается и пришлёт новый мотор...
Сама машина мне нравиться, жаль, что так не повезло...

Сочувствую случившемуся.Это действительно один на миллион случаев,просто не повезло.Если машина нравится,не сдавайтесь.и когда КИА поменяет движок в сборе(а она обязательно это сделает добровольно или по суду),то ездейте в сласть и ни о чем больше не думайте,получая удовольствие от каждого мгновенья в этой машине!

[DenKa]

когда КИА поменяет движок в сборе(а она обязательно это сделает добровольно или по суду),то ездейте в сласть и ни о чем больше не думайте,получая удовольствие от каждого мгновенья в этой машине!

Золотые слова!

[Moxop]

Макс74 дилера бы неплохо озвучить.

По теме, согласен, очень неприятная ситуация, надеюсь все закончится в Вашу пользу. Посмотрим как КИЯ клиентоориентированна.

[Ирландец]

Судя по хитрожопости, Дакар:)

[Макс74]

Нет, не Дакар..., хотел, если честно, там взять..., но взял в "ПЛТ-Купчино" (мы там Ceed жене брали в 2011). Ближе к дому ))) Взял..., блин (((
Всем спасибо за поддержку , ждём реакции КИА, чтоб нам всем не было за них стыдно...

[Игорь Грязнов]

Доброе утро, был месяц назад на ТО 2 в Автостарте, стою на ресепшен, жду ключи, а рядом мужчина *соренто прайм-подменная машина" я спрашиваю "извините, а что у вас случилось" а он на 700км. Двигатель стуканул. С момента обращения в течение месяца ему заменили двигатель.

[MVG-V70]

Кто-нибудь знает, этот двигатель устанавливался на другие модели КИА?

[Макс74]

Добрый день! Ну вот, значит были уже такие случаи..., значит КМР об этом знает,
но молчит... Вопрос: кто следующий?
Как бы аккуратно ты не ездил (обкаточный режим соблюдаешь, вовремя замена масла и фильтров), если при сборке мотора на заводе уже есть микротрещина шатуна (а судя по всему они этот дефект не "замечают"), то его рано или поздно оборвёт...
По-моему, на другие модели КИА этот мотор не ставится...

[exiv]

где то читал и видел видео на yuotube, что этот двигатель вообще Opel разработали. А KIA купила лицензию и допилила/допиливает до сих пор. В целом не плохо допилили.

[Димыч Прайм]

где то читал и видел видео на yuotube, что этот двигатель вообще Opel разработали. А KIA купила лицензию

А я то думал,почему азиатский дизель так тихо работает...

[Макс74]

ДА, всё понятно, мотор в общем "не плохой" ((((((
Видел тут, что на Prime начали ставить 3,0 дизель...

[ВладК]

Видел тут, что на Prime начали ставить 3,0 дизель...

В Питере?
Где почитать?

[VIT]

ну вы и написали, все какое то без подтверждений, так и рождаются легенды, все на уровне слухов! )))

[Герман]

Да если бы от Мохавах,я бы взял без раздумий.

[ВладК]

Да если бы от Мохавах

Да с его же восьмиступкой...

[Макс74]

Да, в С-Пб, дилер "ПЛТ" продаёт Prime с мотором 3,0 дизель 250 л.с....

[exiv]

А я то думал,почему азиатский дизель так тихо работает...

Deutsche Engineering

VIT
К сожалению офф. источниками не владею. Но немного можно тут почитать
https://de.wikipedia.org/wiki/Hyundai_KIA_R

и этого человека послушать

phpBB [video]

[ВладК]

Да, в С-Пб, дилер "ПЛТ" продаёт Prime с мотором 3,0 дизель 250 л.с....

Фото в студию...
Никто не продает, а он продает, понимаешь...

[KAZAK]

Как можно продавать то,чего нет?