THE PRIME CARS FOR THE BEST PEOPLE!

ну похоже это уже результат, держи нас в курсе, хоть будет за кого порадоваться

Frost1969 писал(а):так неужели так много человек писавших тут об этом к вам не обращается ?

На сегодняшний день, пока предварительно только договариваемся с одним владельцем.

ситуация такова, вчера катался с Денисом 50 км в область по Рязанке и обратно, не закусывает.
не пойму тогда в чем проявляется и при каких определенных условиях.
как закусит сниму видео.

SerikoFF
По моим наблюдениям закусывает при околонолевых температурах и когда мокро (дождь, тающий снег). При минусы норм.

Мне поменяли рейку с ЭУР в сборе. Закусывания прошли! Всем удачи в решении данного вопроса.
На самом деле все просто. Закусывания на подъемнике на заглушенном двигателе с вывешенными колесами если есть, то они есть.
На исправном авто на подъемнике никаких закусываний быть не должно.
Ездить можно долго. Дилер будет делать удивленные глаза и говорить, что он ничего не чувствует...
Пишите официальную претензию, тогда дело сдвинется с мертвой точки. Еще хороший вариант - на стороннем сервисе зафиксировать неисправность, далее - письмо дилеру с ответом. После - в суд. 100% успеха гарантировано. Но до этого дилер не дойдет, ему это не надо. В моем случае хватило официальной претензии дилеру с копией в КМР.

Sergofun писал(а):Мне поменяли рейку с ЭУР в сборе. Закусывания прошли! Всем удачи в решении данного вопроса.

Сергей, мои Поздравления
Молодец, что всё таки добился своего, а не опустил руки .....как говориться: кто хочет, тот всегда добивается своего
Я же тебе говорил, что всё у тебя будет ХОРОШО
Теперь и спокойно можно вздохнуть и выпить за победу над ОД

Спасибо, Роберт!

Димка писал(а):По моим наблюдениям закусывает при околонолевых температурах и когда мокро (дождь, тающий снег). При минусы норм.

не согласен, у меня начало закусывать перед Тамбовом, температура была -5. вчера -4 было, далее закусь продолжалась у меня первый раз на протяжении 400 км и температура понизилась до -17, машина отстояла пару дней без движения, потом когда я её завел, руль крутился очень туго, после прогрева и небольшого пробега вроде в норму пришел...
на обратном пути тоже самое было, только не засек когда именно, через сколько км началось.

начинается когда смазка становится менее вязкой после того как поездишь полчасика...

На завтра приглашён на замену рейки. Попытка до этого обойтись малой кровью, заменой только вала, положительного результата не дала. Дилер ведёт себя абсолютно адекватно. При обращении вывесил машину на подъемнике и согласился, что есть какая то проблема.
По моим наблюдениям, появление закусывания не зависит от температуры. У меня было и при плюс 30 и при минус 25. У меня зависит, если двигаться без подруливания, т.е. у меня это проявляется на трассе, на прямых.

Константин, все было так же, замена карданчика не помогла.

третим будешь, кому поменяли!

у мужа сестры было похожее на SX4 new - дал мне порулить - по серпантинам без проблем, но как по прямой.. главное, закус на грани ощущений, но раздражает жутко.. я ему - как ты ездишь? - а что, все ОК ) но в итоге взял какую то субару...

Приехал к дилеру. И новость - KIA требует ещё раз провести проверку. Видимо чует, что запахло жареным в случае массового обращения. Пишу он-лайн. Пока машину моют. Сказал, что хочу присутствовать при проверке.

Константин
Удачи тебе, Константин....держи хвост пистолетом, всё будет хорошо, как в лучших домах Парижа и Лондона
Всё у тебя будет хорошо, поменяют куда денутся

В итоге сняли на видео, с каким усилием нужно поворачивать руль. Усилие замеряли банальным бытовым динамометром. Теперь всё это отправят на согласование в КИА. Зато посмотрел на новый прайм)

Константин, я снимал и отправлял видео своего прайма с 'закусыванием' и нового в салоне без такового дефекта. Отправлял онлайн в КМР и дилеру вместе с письменной претензией. Удачи и настойчивости в решении проблемы!

Позвонили от дилера. KIA не признает дефект. Буду наверное писать официальный запрос для начала дилеру, чтобы тот ответил, а потом уже с этим ответом в KIA. Машинка в лизинге, так что буду ваять тексты от организации.

Может быть провести независимую экспертизу ? Если дефект будет признан , то хороший юрист поможет не только устранить проблему но и поменять автомобиль.

Frost1969 писал(а):Может быть провести независимую экспертизу ? Если дефект будет признан , то хороший юрист поможет не только устранить проблему но и поменять автомобиль.

Просто так авто не поменяешь из-за одного дефекта. Добиваться только от Киа что у тебя есть дефект .

Отправлено с моего MI MAX 2 через Tapatalk

Sergofun писал(а):Мне поменяли рейку с ЭУР в сборе. Закусывания прошли! Всем удачи в решении данного вопроса.
На самом деле все просто. Закусывания на подъемнике на заглушенном двигателе с вывешенными колесами если есть, то они есть.
На исправном авто на подъемнике никаких закусываний быть не должно.
Ездить можно долго. Дилер будет делать удивленные глаза и говорить, что он ничего не чувствует...
Пишите официальную претензию, тогда дело сдвинется с мертвой точки. Еще хороший вариант - на стороннем сервисе зафиксировать неисправность, далее - письмо дилеру с ответом. После - в суд. 100% успеха гарантировано. Но до этого дилер не дойдет, ему это не надо. В моем случае хватило официальной претензии дилеру с копией в КМР.

Мои поздравления! Молодец! Я уже проехал 5 тысяч после замены вала и эур полет отличный!
В целом сразу надо было так менять, так как мне именно это и помогло!
А еще я нашел тему где четко описана проблема сего недуга.
Вот ссылка! Можно было просто смазать ;-) Дилеры не хотят разбираться в корневой проблеме, им главное подтвердить документально дефект!
https://www.drive2.ru/l/487077604864557769/

У меня увы не так. У меня дилер согласен с моей претензией. Но KIA не признает это гарантийным случаем. Видимо понимают. что если признают у одного-другого-третьего, то значит это массовый характер. А проблемы с рулевой рейкой это ж как влияет на безопасность!

kaptowka писал(а):А они и не говорят мол типотктменеджерам обращайтесь . У меня времени нет .

Отправлено с моего MI MAX 2 через Tapatalk

Главное не опускать руки, имей их в мозг! Не сдавайся, пиши притенении жалобы! Пробуй обратится к другому дилеру!
Как только они поймкт, что ты не отступишь, все будет!

dimian писал(а):Пробуй обратится к другому дилеру!

у нас один на три города! следующий это уже 800 км)

Ребят, кто-то смог избавиться от залипаний? машину купил в конце ноября 2017, проехал около 1500 на штатных шинах, никаких залипаний, переобулся на зиму и похолодало, начались залипания на небольшой скорости до 40 км ч при подруливпнии. При наборе скорости свыше 40, залипания проходят по ощущениям. И как тут уже писали, утром в мороз руль крутится тяжелее, когда машина прогревается то становится легче

Aleksey23145 писал(а):Ребят, кто-то смог избавиться от залипаний?

Согласно треду - только дилер после изъятия кучи нервов и времени посредством замены по гарантии рулевой рейки с усилителем в сборе.

DenKa, а залипания в итоге полностью уходят??уже подумываю о смене авто, залипания делают вождение очень некомфортным. Понаблюдаю еще как будет при + температуре.

Aleksey23145 писал(а): а залипания в итоге полностью уходят?

Почитай ветку - пишут, что уходят.

поменяли мне признали причем сразу, сказали в сборе , ну да сначало все идеально , да нет закуси , но потом чувствуется на нулевом небольшие залипания и причем на любой скорость можно да же подумать что это люфт но если чуть легонечко наклонить руль машина потихоньку поворачивает, и очень раздражает что руль тяжелый (скорее всего изза мороза) вообщем не че не понятно как должно быть .

kaptowka а при + температуре тоже залипания?