Страница 8 из 8

Re: У кого что ломалось

СообщениеДобавлено: 20 фев 2020 12:53
tommy76
ZgAN писал(а):Он согласовывает замену, если накроется, а не смазку. Если туда забита смазка, которая не предусмотрена регламентом кия, то замены не будет.

Он не просто согласовывает замену, а фиксирует неисправность , поломку, дефектует, подтверждает гарантийные обязательства, предоставляет фото неисправной детали и запрашивает подтверждение гарантийной замены. :-) деталь демонтируется. В данном случае - интересует факт срезанных шлицов. смазку при этом можно удалить, можно не удалять , можно намазать вареньем....
проходил это тря дня назад.
да, КИА - пишется. КИЯ - нет

Re: У кого что ломалось

СообщениеДобавлено: 20 фев 2020 13:25
RAV-24
ZgAN писал(а): Если туда забита смазка, которая не предусмотрена регламентом кия

На моем авто при профилактике муфты ПП смазку в нее заложили такую же, что там и была.
Не думаю, что инженер по гарантии будет проводить химический анализ смазки и сравнивать ее с заводской.
Как пример замены по гарантии опишу замену правого зеркала.
В него на ходу влетел камень, свернул корпус и разбил повторитель поворота.
Я купил новый повторитель корейский (помогли коллеги с УРС-Тюнинга) и на сервисе у ОД поменял его, потому как тот же повторитель у ОД стоил ровно в 2 раза дороже.
После замены выехал с СТО, завернул на АЗС, поставил авто на сигнализацию и пошел оплачивать соляр.
По возвращении с удивлением обнаружил правое зеркало открытым.
Попробовал сложить его с кнопки с панели управления - не получилось.
Поставил на сигнализацию снова - сложилось.
Позвонил мастеру в кузовной цех, пояснил что произошло.
Он спокойно ответил, можешь вернуться - посмотрим.
Не хочешь возвращаться, покатайся и посмотри будет ли дефект и дальше выявляться.
Я не поехал, зеркало то складывалось, то нет.
На очередной промежуточной замене масла поговорил с диагностом, тот проверил зеркало, сказал, что нужно его разбирать и смотреть, может, грязь попала в приводной механизм.
Через недели две после этого зеркало перестало складываться от слова совсем, поехал снова к ОД к тому же диагносту.
Скинули клеммную фишку с зеркала, проверили напряжение от блока управления - все приходит, диагноз оказался прост - умер двигатель привода корпуса зеркала.
Их по гарантии не меняют отдельно, только в сборе полностью все зеркало.
Инженер по гарантии подтвердил этот факт и зеркало заказали на замену.
Через две недели зеркало пришло, перед заменой инженер по гарантии сделал видео, что при постановке на охрану зеркало остается разложенным и ВСЕ, выяснять причину, отчего накрылся двигатель, он не стал.
Зеркало сняли, накладку покрасили в цвет кузова и установили на машину. Старое забрал инженер по гарантии как вещественное доказательство для акта рекламации.
Полагаю, что и со срезанными шлицами муфты ПП никто разбираться не станет. :-):

Re: У кого что ломалось

СообщениеДобавлено: 20 фев 2020 13:26
ZgAN
tommy76 писал(а):
ZgAN писал(а):Он согласовывает замену, если накроется, а не смазку. Если туда забита смазка, которая не предусмотрена регламентом кия, то замены не будет.

Он не просто согласовывает замену, а фиксирует неисправность , поломку, дефектует, подтверждает гарантийные обязательства, предоставляет фото неисправной детали и запрашивает подтверждение гарантийной замены. :-) деталь демонтируется. В данном случае - интересует факт срезанных шлицов. смазку при этом можно удалить, можно не удалять , можно намазать вареньем....
проходил это тря дня назад.
да, КИА - пишется. КИЯ - нет


Это все хорошо в теории, а на практике почувствуете сами. Я знаю, что после замены, киа еще иногда проводит экспертизу и потом люлей получает гарантийный инженер. Ему надо ваши смазки вытирать? Тем более я не настаиваю, а рассказываю, что мне сказал гарантийщик. Смазывать или нет, то что не предусмотрено регламентом - решать вам. Я знаю случаи, что было отказано в гарантии по замене парктроника из-за обтянутого пленкой бампера. Типа не правильные условия эксплуатации.

Отправлено с моего Тапка

Re: У кого что ломалось

СообщениеДобавлено: 20 фев 2020 13:29
ZgAN
У меня на первом прайме меняли шаровые, так приехали из киа, сняли при них, они забрали, провели экспертизу, дали добро, а потом поменяли. Машина 2 дня стояла ждала.
И порядок замены я прекрасно знаю, за 5 лет владения 2мя праймами было 7 гарантийных случаев.

Отправлено с моего Тапка

Re: У кого что ломалось

СообщениеДобавлено: 20 фев 2020 13:43
RAV-24
Видать, ОД и его отношения с КМР даже в столице разнятся.
Другого я просто предположить не могу.
Условия замены того же датчика парктроника поменялись: если раньше достаточно было ПАЛЬЦЕМ определить нерабочий датчик, то теперь КМР требует полной диагностики этого датчика со снятием его с бампера и полной видеофиксацией процесса диагностики приборами.
Страдает от этого в первую очередь авто: для диагностики и замены датчика ДВАЖДЫ снимается и устанавливается обратно накладка бампера, и безрукие слесаря рвут "уши" крепления возле арки колеса.
И такая процедура для КАЖДОГО датчика теперь. НА сервисе все диагносты просто в акуе от нововведения. :-(

Re: У кого что ломалось

СообщениеДобавлено: 20 фев 2020 13:47
tommy76
ZgAN писал(а):И порядок замены я прекрасно знаю, за 5 лет владения 2мя праймами было 7 гарантийных случаев.

Года,наверное с 2005 владею гарантийными машинами.
НИЧЕГО ужастного не увидел ни разу....
году в 08 -м был напряг с деньгами. Делал ТО у друга в сервисе, заказал штамп ОД GM и штамповал себе сервисную. А по гарантии - было пару раз - обращался к другому ОД... Историй много у каждого. Только все это частные случаи

Re: У кого что ломалось

СообщениеДобавлено: 20 фев 2020 13:47
ZgAN
На днях менял датчик парктроника на переднем бампере. Приехал, диагност. сканером показал левый внутренний. Все. Заказали, приехал, заменили. 2 раза бампер не снимали.

Отправлено с моего Тапка

Re: У кого что ломалось

СообщениеДобавлено: 20 фев 2020 14:35
RAV-24
Значит, у того ОД, где я обслуживаюсь уже 10 лет, с датчиками парктроника и КМР не все так гладко, оттого у них и процедура такая.

Re: У кого что ломалось

СообщениеДобавлено: 20 фев 2020 19:04
tommy76
ZgAN писал(а):датчик парктроника на переднем бампере. Приехал, диагност. сканером показал левый внутренний. Все. Заказали, приехал, заменили.

RAV-24 писал(а):теперь КМР требует полной диагностики этого датчика со снятием его с бампера и полной видеофиксацией процесса диагностики приборами.

Просто все -РАЗНЫЕ. А еще, что очень вероятно- КМР проводит выборочные акции по непорочному проведению гарантийных работ...

Re: У кого что ломалось

СообщениеДобавлено: 21 фев 2020 00:00
dimarik7510
Был в Автогермесе на Рязанке касаемо запотевание правой фары. Машина пробыла в сервисе с 09.00 до 17.00. Как сказал мастер приёмщик, провели диагностику, сделали необходимые фото и отправили в КМР. Через 5 дней звоню в сервис, чтобы узнать о решении КМР, и получаю ответ - требуется ещё раз приехать чтобы инженер по гарантии сделал дополнительные фото!!! Я конечно же расстроен этой ситуацией, но настроен решительно. Записался на понедельник. Посмотрим что скажут.

Re: У кого что ломалось

СообщениеДобавлено: 21 фев 2020 19:09
sergun55
Честно говоря, на всех моих автомобилях, которые покупал новыми, потели фары: мазда6, CX-7, Тигуан, Соренто.
Не парюсь вообще, потому что явление временное, на скорость не влияет, свое время ценю дороже. Я б забил.

Re: У кого что ломалось

СообщениеДобавлено: 28 фев 2020 14:43
Константин
Приговорили к замене по гарантии ручки дверей - не горит подсветка. И задний правый датчик парктроника.

Re: У кого что ломалось

СообщениеДобавлено: 28 фев 2020 15:08
RAV-24
Константин писал(а):И задний правый датчик парктроника.

Снимали бампер или без снятия приговорили?

Re: У кого что ломалось

СообщениеДобавлено: 28 фев 2020 17:15
Константин
RAV-24 писал(а):Снимали бампер или без снятия приговорили?

Не готов ответить. Три часа проторчал в сервисе. Он у меня при включении ЗХ постоянно красным горел и зуммер.

Re: У кого что ломалось

СообщениеДобавлено: 02 мар 2020 13:01
RAV-24
Ручки и зеркало в сервисе мне "приговорили" буквально за 10 минут.
А вот с датчиком парктроника возились больше часа: снимали и ставили обратно бампер. :-(

Re: У кого что ломалось

СообщениеДобавлено: 02 мар 2020 14:01
tommy76
sergun55 писал(а):на всех моих автомобилях, которые покупал новыми, потели фары: мазда6, CX-7, Тигуан, Соренто.

:sh_ok: у меня ни на одной не потели....
КАРМА !!!! :mi_ga_et:

Re: У кого что ломалось

СообщениеДобавлено: 15 мар 2020 22:39
dimarik7510
Поменяли правую фару по гарантии, работой дилера доволен. После замены фары, сразу поехал в компанию Автолис, где ребята винильщики (партнёры компании Автолис) обклеили фару плёнкой Suntek. Заодно решил ещё один вопрос по рубежам охраны своего автомобиля. Сотрудникам компании Автолис за все большое спасибо.

Re: У кого что ломалось

СообщениеДобавлено: 24 мар 2020 11:14
Goodvin
Сегодня супруга сама поехала на машине на работу. Я немного приболел.

Звонит, говорит что руль тугой, педаль тормоза тугая, кнопка на АКПП не нажимается.

В общем что она сделал (с ее слов): села в машину, не нажимая на педаль тормоза и не нажимаю кнопку СТАРТ-СТОП, нажала кнопку на АКПП чтобы селектор перевести на "D" но перевести не сумела или не успела, педаль тормоза мгновенно стала тугой а кнопка на АКПП не нажимается. После танцев с бубном вокруг машины, супруга вышла из машины, на родном брелке машину закрыла/открыла и все встало на свои место - машина завелась, т.е. спокойно нажала на педаль тормоза и завела машину.

Что это может быть?

Re: У кого что ломалось

СообщениеДобавлено: 24 мар 2020 11:48
boris19
Goodvin означает это что что вечером у вас будет серьезный разговор! :-)
вот так доверишь свою игрушку другому человеку,а он наровит ее сломать ;;-)))
дайте ей инструкцию пусть учит,потом пусть сдает экзамен!


Ну а если серьезно, то все ведь починилось само! а значит и волноваться ненужно!

Re: У кого что ломалось

СообщениеДобавлено: 24 мар 2020 14:46
Добряк
Goodvin,
если нажать тормоз несколько раз подряд на не заведенной машине, то он становится тяжелее - это нормально. Похоже из-за того, что первый раз (или редко жена садится в эту машина), она немного запуталась и стала несколько раз нажимать тормоз, но вместо того, чтобы с ним заводить машину, зачем-то сразу пыталась сдвинуть рычаг КПП.. Потом, обойдя машину и сделав все с начала, просто нажала тормоз сразу и на кнопку запуска.. и все стало нормально.
P.S. А вообще, (ни в коем случае не в обиду Вашей жене, а о женщинах в общем), женщины редко могут описать четкую последовательность своих действий :-): , поэтому, думаю, просто были временные ошибки в действиях, а не поломка.

Re: У кого что ломалось

СообщениеДобавлено: 01 апр 2020 11:08
Fastyk81
Тут выяснилось, что машины 19 года, с harman cardon, практически поголовно страдают переодическим пропаданием звука водительского динамика. Лечится это заменой усилка. Замечу - практически все машины. А те у кого "работает" просто не замечают, что по факту то работает, то нет.

Отправлено с моего LYA-L29 через Tapatalk

Re: У кого что ломалось

СообщениеДобавлено: 01 апр 2020 14:11
khb1

Re: У кого что ломалось

СообщениеДобавлено: 01 апр 2020 14:29
Fastyk81
Это не о том. Проблема в пищалке. И только с внешним усилителем. Вода тут абсолютно не причём. Моя машина, например, ни. В дождь ни в мойку не попадала. Проблема в усилителе

Отправлено с моего SCM-W09 через Tapatalk