Вопрос по гарантии.

[mamon]

Доброго дня форумчане.Возник вопрос по гарантии авто. Имеем Соренто прайм 10.03.17. Менял масло у дилера 11.11.17 г. при пробеге 10 000 км. Сейчас пробег 18 тыс. но год прошел после замены масла. Слетел ли я с гарантии или нет? Прошу не пинать я с деревни.

[Практик]

Лучше дилера и спросить. Любого

[boris19]

а зачем меняли в 10000?
просто меняли масло или ТО делали?

думаю нужно дилеру позвонить и спросить

а вообще обычно можно переездить 1000км или 1 месяц (хотя мне одни умники втирали про 500км и 2 недели)

[aaalexxx]

Год или 15000 считается после ТО, а не замены масла.
Замена масла это не ТО.
Про гарантию конечно не скажу, но если что то гагнется, то с ОД придется усердно бодаться

[odin1973]

mamon в киа ирбис была акция плюс пару тысяч к цене то и снова на гарантии. так что езжайте и делайте то- все решаемо.

[byblos]

вы ж из Москвы, тут дилеров полно. если ваш откажет, то другой наверняка возьмет с удовольствием. стоимость ТО под 20 т.р. кому ж охота такие денежки терять

[admin]

Боюсь КИА официально не даст гарантию.
Это чисто на себя возьмет ОД, а не КИА

[URS-Tuning]

Боюсь КИА официально не даст гарантию.
Это чисто на себя возьмет ОД, а не КИА

Нууу там есть варианты :) Гарантия официальная будет.

[mamon]

Я думаю дилер на словах согласится на гарантийное обслуживание.Но случись что нибудь сразу же умоет руки.

[URS-Tuning]

Но случись что нибудь сразу же умоет руки.

Именно так и будет. Все должно быть в базе и в СК, оформлено должным образом. Тогда все будет работать.

[SancheS]

стоимость ТО под 20 т.р. кому ж охота такие денежки терять

как давно вы были у дилера???? на вторник записался на ТО = 10.000руб

[boris19]

SancheS это чего за то такое? где?

[SancheS]

SancheS это чего за то такое? где?

сейчас во всех дил центрах скидки... я записался в фаворит на семеновской. ТО-5 (75000км)

[boris19]

скидки это хорошо! скидки я люблю

[mamon]

Любой дилер зазывает с радостью. Позвонил знакомому юристу - приговор - официально я слетел с гарантии. И при наступлении гарантийного случая меня легко пошлют лесом.

[SancheS]

Любой дилер зазывает с радостью. Позвонил знакомому юристу - приговор - официально я слетел с гарантии. И при наступлении гарантийного случая меня легко пошлют лесом.

я бы попробовал договориться....
перепробег небольшой. вопрос, сколько месяцев прошло по истечении "года"?*

[Frost1969]

mamon

Нууу там есть варианты :) Гарантия официальная будет.

Вижу написал вам человек а вы не хотите видеть , ну есть же у нас наш партнер Михаил, поговорите с ним, позвоните, вроде как были у него варианты если я не ошибаюсь )))

[FlyExt]

Читайте
https://www.kia.ru/upload/download/Service/KIA_Service_Book_01.17.pdf

Внимание!
При выполнении планового ТО требуйте от Дилера внесения отметок о состоянии лакокрасочного покрытия кузова в соответствующий раздел Сервисной книжки, так как при отсутствии отметок Владелец лишается Антикоррозионной Гарантии на кузов и лакокрасочное покрытие. Проведение работ по обслуживанию и ремонту автомобиля не у официального Дилера ООО «Киа Моторс РУС», а также несвоевременное проведение ТО (перепробег более 1000 км или более 30 дней, в зависимости от того,что наступит ранее), может служить причиной ограничения гарантийных обязательств на автомобиль.

Неверно

Год или 15000 считается после ТО, а не замены масла.
Замена масла это не ТО.
Про гарантию конечно не скажу, но если что то гагнется, то с ОД придется усердно бодаться

Руководство содержит следующий раздел

Техническое обслуживание в жестких условиях эксплуатации (кроме Европы, включая Россию)
НЕБЛАГОПРИЯТНЫЕ УСЛОВИЯ ЭКСПЛУАТАЦИИ
A: Многократные поездки на короткие расстояния менее 8 км при нормальной температуре или менее 16 км при мо‐
розе.
B: Длительная работа двигателя на холостом ходу или езда на низкой скорости на большие расстояния.
C: Езда по ухабистым, пыльным, грязным, грунтовым, покрытым гравием или посыпанным солью дорогам.
D: Езда по дорогам, которые в холодную погоду обрабатываются солью или другими коррозионными веществами
E: Езда в условиях сильной запыленности воздуха.
F: Движение в плотном транспортном потоке.
G: Систематическая езда по крутым спускам и подъемам или горным дорогам.
H: Буксировка прицепа или использование багажника на крыше.
I: Использование автомобиля в патрульно-постовой службе, в службе такси, в коммерческих целях или для буксиров‐
ки транспортных средств.
J: Езда на скорости свыше 170 км/ч.
K: Езда с частыми остановками и троганием.

Специально для межсервисной замены масла в сервисной книге есть страница для записей

То есть если вы эксплуатируете машину в городе то критерии замены масла:

ТО - каждые 15000 или год
Межсервисная замена - каждые 7500 или пол года

Причем если вы поменяли масло на 7500 с момента последней замены масла, а на следующий день наступает год с момента последнего ТО, то вы обязаны еще раз поменять масло. Иначе у дилера есть основание в прекращение гарантии.

P.S.: Нужно читать бумажное руководство идущее вместе с машиной. У меня UM приобретенный 30 декабря 2018. В руководстве в разделе ГРАФИК ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ нет разделения по типам двигателя.

[FlyExt]

Еще одно замечание
Проверяйте уровень масла при приемке машины (в соответствии с руководством: прогреть двигатель подождать 5 минут). Мне залили лишний литр. Через прокуратуру заставил их написать обязательство в безусловном ремонте в случае чего.

[skvorec]

Начала потеть фара.Заехал к дилеру вынесли вердикт не гарантийный случай.Сняли фару посмотрели и нашли трещину с обратной стороны фото вот фото

[skvorec]

Может по каско прокатит?

[ZgAN]

Долбани по фаре до трещены и по каско замени

Отправлено с тапка

[skvorec]

У самого рука неподнимаеться может соседа попросить?

[ZgAN]

Лучше сам, в тихом укромном месте, чтоб свидетелей не оставлять )))

Отправлено с тапка

[glukus]

Может по каско прокатит?

Прокатит, только цена на след. год аукнется. Не проще ли у умельцев починить?

[boris19]

glukus да пофигу цена! на следующий год можно перейти в другую! их как грязи

[Гульс]

как вариант запаять, замена фары по КСАКО у дилера если она светодиодная 125 тыр если что

[gordian]

НЕБЛАГОПРИЯТНЫЕ УСЛОВИЯ ЭКСПЛУАТАЦИИ
A: Многократные поездки на короткие расстояния менее 8 км при нормальной температуре или менее 16 км при мо‐
розе.
B: Длительная работа двигателя на холостом ходу или езда на низкой скорости на большие расстояния.
C: Езда по ухабистым, пыльным, грязным, грунтовым, покрытым гравием или посыпанным солью дорогам.
D: Езда по дорогам, которые в холодную погоду обрабатываются солью или другими коррозионными веществами
E: Езда в условиях сильной запыленности воздуха.
F: Движение в плотном транспортном потоке.
G: Систематическая езда по крутым спускам и подъемам или горным дорогам.
H: Буксировка прицепа или использование багажника на крыше.
I: Использование автомобиля в патрульно-постовой службе, в службе такси, в коммерческих целях или для буксиров‐
ки транспортных средств.
J: Езда на скорости свыше 170 км/ч.
K: Езда с частыми остановками и троганием.

Получается, что практически все попадают под НЕБЛАГОПРИЯТНЫЕ УСЛОВИЯ ЭКСПЛУАТАЦИИ и нужно делать межсервисные работы? Интересно, в мозгах записывается количество запусков двигателя и пробег, затем просто делится одно на второе чтобы понять попадаете на НЕБЛАГОПРИЯТНЫЕ УСЛОВИЯ ЭКСПЛУАТАЦИИ по пункту "А" ?